QQ MOBILE SLOT - Pertanyaan Umum

QQ MOBILE SLOT memahami bahwa rencana perjalanan bisa berubah. Anda dapat melakukan perubahan pada reservasi Anda hingga 30 hari sebelum keberangkatan.

Perubahan nama pada pemesanan QQ MOBILE SLOT dikenakan biaya administrasi sebesar $50 per perubahan. Perubahan harus dilakukan minimal 14 hari sebelum keberangkatan.

Untuk upgrade kabin di QQ MOBILE SLOT, harap hubungi tim layanan pelanggan kami. Biaya upgrade tergantung pada ketersediaan dan jenis kabin yang dipilih.

Perubahan tanggal berlayar dianggap sebagai pembatalan dan pemesanan baru. Kebijakan pembatalan standar QQ MOBILE SLOT akan berlaku.

Jika Anda memesan paket khusus melalui QQ MOBILE SLOT, beberapa perubahan mungkin tidak diperbolehkan. Silakan periksa syarat dan ketentuan paket Anda.

Kebijakan pengembalian dana QQ MOBILE SLOT tergantung pada waktu pembatalan. Pembatalan lebih dari 60 hari sebelum keberangkatan akan mendapatkan pengembalian 90%.

Untuk pembatalan antara 30-60 hari sebelum keberangkatan, QQ MOBILE SLOT akan mengembalikan 50% dari total pembayaran. Pembatalan dalam 30 hari tidak dapat dikembalikan.

Jika QQ MOBILE SLOT membatalkan pelayaran karena alasan tertentu, pelanggan akan mendapatkan pilihan pengembalian dana penuh atau kredit untuk pelayaran di masa depan.

Pengembalian dana akan diproses dalam waktu 14 hari kerja dan dikreditkan kembali ke metode pembayaran asli yang digunakan di QQ MOBILE SLOT.

Untuk pembatalan karena keadaan darurat medis, QQ MOBILE SLOT mungkin memerlukan dokumentasi pendukung untuk mempertimbangkan pengembalian dana parsial.

QQ MOBILE SLOT berhak mengenakan denda untuk pelanggaran tertentu selama pelayaran, termasuk kerusakan properti kapal dan pelanggaran aturan keselamatan.

Merokok di area non-merokok di kapal QQ MOBILE SLOT akan dikenakan denda minimal $250. Pelanggaran berulang dapat mengakibatkan penurunan di pelabuhan berikutnya.

Tamu yang tidak hadir pada saat keberangkatan tanpa pemberitahuan sebelumnya ke QQ MOBILE SLOT tidak berhak atas pengembalian dana apapun.

Keterlambatan kembali ke kapal di pelabuhan singgah akan dikenakan biaya tambahan. Jika Anda tertinggal kapal, QQ MOBILE SLOT tidak bertanggung jawab atas biaya transportasi ke pelabuhan berikutnya.

Semua denda yang dikenakan oleh QQ MOBILE SLOT harus dibayarkan sebelum meninggalkan kapal. Pembayaran yang tertunda dapat memengaruhi kemampuan Anda untuk memesan di masa depan.

Untuk membatalkan reservasi QQ MOBILE SLOT, harap hubungi layanan pelanggan kami atau lakukan melalui akun Anda di situs web kami.

Pembatalan paket pelayaran QQ MOBILE SLOT yang termasuk penerbangan atau akomodasi hotel mungkin memiliki kebijakan berbeda. Silakan periksa detail paket Anda.

Jika Anda membeli asuransi perjalanan melalui QQ MOBILE SLOT, Anda mungkin memenuhi syarat untuk pengembalian dana penuh tergantung pada alasan pembatalan.

QQ MOBILE SLOT berhak membatalkan atau mengubah rute pelayaran karena alasan keamanan atau kondisi cuaca. Dalam kasus seperti itu, kami akan menawarkan alternatif yang sesuai.

Untuk informasi lebih lanjut tentang pembatalan pelayaran QQ MOBILE SLOT, silakan merujuk ke syarat dan ketentuan lengkap di situs web kami atau hubungi tim dukungan kami.

Dengan memesan melalui QQ MOBILE SLOT, Anda menyetujui semua syarat dan ketentuan yang berlaku. Dokumen lengkap dapat diakses di situs web kami.

QQ MOBILE SLOT berhak untuk menolak penumpang yang dianggap tidak memenuhi persyaratan kesehatan atau keselamatan, atau yang mungkin mengganggu kenyamanan penumpang lain.

Semua harga yang ditampilkan di QQ MOBILE SLOT termasuk pajak dan biaya pelabuhan, kecuali dinyatakan lain. Biaya tambahan mungkin berlaku untuk layanan tertentu di kapal.

QQ MOBILE SLOT tidak bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan barang pribadi selama pelayaran. Kami menyarankan untuk membeli asuransi perjalanan yang memadai.

Untuk pertanyaan lebih lanjut tentang syarat dan ketentuan QQ MOBILE SLOT, tim layanan pelanggan kami siap membantu melalui telepon, email, atau chat langsung.